皆さまに店頭やオンラインで手に取っていただいている、和光堂のベビーフード。
そのパッケージやPOPを通じて、私たちは商品情報をお届けしています。
けれど、子育ての中で感じていることや、不安やちょっとした疑問は、一方的な情報発信では、なかなか見えてきません。
「いま、どんなことでお困りなんだろう」
「どうすれば、もっとお役に立てるだろう」
お客様のお悩みごとを、直接聞かせていただきたい−−。
そんな想いから、和光堂では2025年9月〜12月にかけて、
全国のマタニティ＆ベビー・キッズ用品専門店 でリアルイベントを開催しました。
和光堂は1906年の創業以来、赤ちゃんの健康と日々の子育てに向き合うすべての皆さまに寄り添い、赤ちゃんの食文化の発展に尽くしてきました。そして2026年には120周年を迎えます。
これからも時代に合わせて進化し続け、「和光堂があって助かった、嬉しかった、楽しかった」と感じていただける、子育てに欠かせないパートナーとなることを目指しています。
そのために、私たちが最も大切にしたいこと。それは、お客様との「つながり」です。
商品をお届けするだけでなく、実際にお会いして、お話を聞いて、一緒に笑顔になれる。そんな体験を通じて、和光堂ブランドへの親しみや安心感を持っていただきたい−−そんな想いから、このリアルイベントは生まれました。
©TV TOKYO
イベントでは、テレビ東京系列の人気番組「シナぷしゅ」のメインキャラクター「ぷしゅぷしゅ」が登場！写真撮影会や、和光堂のキャラクター「わこちゃん」とのグリーティングで、どの会場も大盛況となりました。
「ぷしゅぷしゅ」との撮影会は、事前予約がわずか数分で埋まるほどの人気ぶり。CMの世界観を体感できる撮影スポットや、かわいい風船・サンバイザーなどのグッズも大好評でした。
「ぷしゅぷしゅ」「わこちゃん」との記念撮影。全身「シナぷしゅ」コーデで参加されるお子さんも！
専門の栄養士が、「ミルクの切り替え」「離乳食の進め方」「手づかみ食べ」など、日々の子育ての悩みにお答えします。
商品サンプルをプレゼント。新商品もお試しいただける貴重な機会です。
会場では、たくさんの温かいお言葉をいただきました。その一部をご紹介します。
「和光堂の商品を普段から使用しているが、今回初めて知った商品もあった。普段は買わない商品を試せて嬉しい」
「きょうだいがいるので、子どもたちの世話をしながら離乳食を作るのは大変。和光堂の商品は便利そうなので使ってみたい」
「小児科の先生にはフォローアップミルクは不要といわれたが、子どもの成長が気になっていたので、栄養士の方に相談できてよかった」
「子育てや離乳食についてインターネットで調べるほどに、いろんな情報が触れるのでわからなくなってしまう。直接相談できて不安が解消された」
特に、新商品『素材を楽しむ離乳食』や『そのままBABY果実』については、「小分けにして冷凍もできるんですね、知らなかったです！」と驚かれる方も多数。商品の便利な使い方を直接お伝えできる、貴重な機会となりました。
また、「子どもたちのかわいい姿に癒やされました」「イベント参加でとても元気をもらえました」といった、スタッフにとって励みになるような感想もいただきました。
お客様に楽しんでいただくため、さまざまな工夫を凝らしました。
人気キャラクター「シナぷしゅ」との写真撮影会を実施。CMの世界観を体感できる撮影スポットや、風船・サンバイザーといったグッズで、イベントやブランドについてを広く知っていただくきっかけになりました。
新生児から2〜3歳までの幅広い年齢層のお子さまを持つご家族にお越しいただきました。それぞれの成長段階に合わせた商品説明や栄養相談を行うことで、どの世代の方にも満足いただける内容を心がけました。
和光堂ブランドに親しみを持っていただけるよう、スタッフが直接お客様と交流することを心がけました。画面越しでは伝わりにくい商品の質感や、使い方のコツなど、対面ならではの情報をお届けできました。
イベントを通じて実感したのは、多くのママ・パパが「安全・安心」をとても身近で切実なテーマとして考えているということでした。同時に赤ちゃんの食や育児に関わる責任の大きさを改めて感じました。
和光堂は、皆さまに安心していただくために、 次の3つに取り組んでいます。
製造設備の管理徹底や異物混入防止、専門家との連携強化など、赤ちゃんの食の安全性を何よりも優先しています。
皆さまに安心して商品をお使いいただくため、情報発信を強化。お客様の声に耳を傾け、つながりを大切にしています。
100年以上にわたり培ってきた知見をもとに、赤ちゃんの健やかな成長を願い、品質にこだわり続けています。
安全な商品をつくり続けることはもちろん、 お客様の声に耳を傾け、不安に寄り添い続けること。 それもまた、和光堂の大切な使命だと、 今回のイベントを通じて改めて感じました。
和光堂は、赤ちゃんの健康と、日々の子育てに向き合うすべての皆さまのため、100年以上にわたり赤ちゃんの食文化の発展に尽くしてきました。
社会は大きく変化し、子育てを取り巻く環境も変わってきました。赤ちゃんの食に求められる価値も変わってきています。
その中でも、赤ちゃんの健康と保護者の皆さまの子育てを一番に想い、味方であり続けていきます。
そして、和光堂は、時代に合わせ、耳を傾け、お届けする価値を変え、進化させていきます。
赤ちゃんの食の安全を徹底的に追求し、お客様に安心していただけることを基本に、子育てに欠かせないパートナーとなることを目指し、これからも赤ちゃんとお客様に寄り添い続けていきます。
今回のイベントを通じて実感したこと。それは、直接お会いしてお話しすることの大切さです。会場では、「離乳食をなかなか食べてくれなくて……」「この月齢で、これくらいの量で大丈夫でしょうか」といった、日々の子育ての中で感じる不安や疑問を、たくさんお聞きしました。どの質問も、わが子の成長を願い、真剣に子育てに向き合っているからこそ生まれたもの。その一つひとつの声を、今後の商品開発はもちろん、使い方の提案や情報発信にも活かしていきたいと考えています。
今後も「シナぷしゅ」とのコラボレーションをはじめ、皆さまとの対話の機会を大切にし、和光堂ブランドをより身近に感じていただける取り組みを続けてまいります。
今年120周年の節目を迎える和光堂。これからも、赤ちゃんの健やかな成長と、ママ・パパの笑顔のために、私たちは進化し続けます。
2025年9月21日（日）
トイザらス・ベビーザらス岐阜店（岐阜県岐阜市）
2025年10月11日（土）
トイザらス・ベビーザらス市川店（千葉県市川市）
2025年10月19日（日）
アカチャンホンポ ららぽーと門真店（大阪府門真市）
2025年11月16日（日）
アカチャンホンポ ららぽーと新三郷店（埼玉県三郷市）
2025年12月7日（日）
アカチャンホンポ ららぽーと海老名店（神奈川県海老名市）
