和光堂ブランドは、2026年に創業120周年を迎えます。これまでの120年の歴史で培った多くの知見をもとに、これからの未来も赤ちゃんの健康と日々の子育てに向き合うすべての皆さまに寄り添える和光堂ブランドとなることを目指し、アサヒグループ食品は和光堂ブランドの「商品規格・製造プロセス」と「お客様とのコミュニケーション」の見直しを行います。
2025年3月より社内プロジェクトを発足させ、もっと寄り添える会社になるために「赤ちゃんの食の安全向上のための活動」「お客様の安心向上のための活動」「安全・安心のための組織風土醸成」について、進化するべく取り組みましたので、ご報告をいたします。
製造設備の管理徹底を進めるとともに、新規技術や機器類の情報を継続的に収集し、性能評価を重ねたうえで順次導入、更新しております。例えば、仕組みの異なる複数の異物検査装置の導入を進めるとともに、万が一商品に混入しても検出されやすく除去しやすいパッキン類を新たに採用するなど、異物混入リスクの低減に向けて継続的に取り組みを行っております。
実施開始済
和光堂ブランドは、多種多様な食材を提供し、体験いただくことで豊かな味覚を育む一助になるよう取り組んでまいりました。しかしながら、一部の原料において、お客様にご心配をおかけしたことを真摯に受け止め、原料由来の夾雑物(野菜の筋や皮など)について、改めてリスク評価の基準を見直し、商品規格の変更、使用する原料の見直し、原料の調達方法変更、使用前検品の最適化、製造プロセスの見直しを進めています。また、安心してお使いいただけるための適切な情報発信も強化してまいります。
実施開始済
赤ちゃんの健康と成長を支え、より安全で安心な商品の開発を進めるために商品設計段階から専門家の知見・意見を取り入れる取り組みとして、小児医療の専門家であるNPO法人 Safe Kids Japan 顧問の山中龍宏先生と、管理栄養士の太田百合子先生にアドバイザーとして参画いただいておりますが、今後より連携を強化してまいります。お二人の専門的な知見を活かし、赤ちゃんの健康と成長を支える商品づくりの改善を一層推進します。
なお、品質管理体制をさらに強化するため、ベビーフードに特化した「赤ちゃん品質向上委員会」（商品の品質を維持・向上させるための委員会）を立ち上げます。
実施開始済
粉ミルクおよびベビーフードを製造する当社の栃木さくら工場・岡山工場においては、食品安全マネジメントシステムの国際認証規格である「FSSC22000」を取得しております。本規格では衛生管理や品質管理に対する要求事項や食品事故を未然に防ぐ取り組みが規定されています。最新の「FSSC22000 Ver.6.0」に対しても新たな要求事項に対応し、外部機関による審査を完了いたしました。
2025年3月移行審査完了済
お客様に安心していただけるよう、透明性ある情報公開を目指し、和光堂ホームページ内に新たにWEBコンテンツ「和光堂120年 信頼へのお約束」を新設いたします。ホームページのトップに入り口となるバナーを設置し、当社の取り組みを随時発信していくとともに、和光堂ブランドが保有するLINE・X・Instagram等のアカウントと連携して情報公開いたします。
2025年9月公開済
お客様が問い合わせをよりしやすくなるように、LINEにてお客様のお問い合わせ窓口を新設します。今後は従来のフリーダイヤル・メールでの問い合わせに加えて、LINEアカウントを展開することで、お客様の利便性の向上を図るとともに、「お客様相談室 よくいただくご質問」をご案内することで、気になった疑問をいつでもご確認いただけるよう、情報提供を推進します。
2025年8月開設済
オンライン上にて工場見学ができるコンテンツを公開いたします。商品ができるまでの工程と安全に対する取り組みを、楽しくわかりやすくお伝えいたします。第1弾はWEB（YouTube）で公開しておりますが、第2弾はリアルタイム中継を交えたオンライン工場見学の公開を検討しております。
第1弾公開済第2弾2026年春を目標に検討
お客様より和光堂ブランドに対するご意見や期待することを広くお寄せいただくためのアンケートを実施いたします。頂いたご意見は、商品やサービスに反映させていただきます。和光堂ブランドが保有するLINE・X等のアカウントやわこちゃんアプリよりご案内いたします。
第1弾2025年7月実施済3ヶ月に1回程度実施予定
子育てに関わる悩みや不安の解消を目的に、60年間にわたり栄養相談活動を継続してきました。これまでの知見を活かし、和光堂栄養士によるオンライン栄養相談やオンラインイベントの拡充をいたします。2022年に立ち上げた「わこちゃんアプリ」では、毎月オンラインでの栄養相談を開催しております。自宅にいながら、赤ちゃん専門に活動している栄養士に、気軽に質問できるコンテンツとなっています。また、本年より最大140名が参加する離乳食・育児に関するオンラインイベントを開催しています。好評につき年内の開催を追加いたします。
2025年9月・12月実施予定
リアルイベント「離乳食講座」を、アサヒグループ本社ビルにて開催を予定しています。和光堂栄養士による離乳食講座や和光堂ベビーフード試食などを通じて、双方向のコミュニケーションを目指してまいります。
和光堂ブランドに関わるすべての社員が共通の価値観と行動基準を持って業務に取り組めるよう、「ブランドプロミス」および「安全・安心のための行動指針」を新たに設定いたしました。社員一人ひとりが自らの行動に責任を持ち、より高い品質基準を共有することを目的としたものとなります。
赤ちゃんの健やかな健康を守り、保育者の皆さまから信頼され続けることを目指し、｢赤ちゃんの食の安全」と「お客様の安心」のための行動指針・事業戦略をもとに、和光堂ブランドに関わる全員が一丸となり「ずっと、赤ちゃん品質。もっと、赤ちゃん品質。」の実現に取り組み続けます。
ブランドプロミス・行動指針は、商品設計から製造、流通、販売に至るまでの各工程において、社員が「安全・安心」を最優先に考え、具体的な行動に落とし込めるよう構成されています。今後はこの指針を社内に浸透させるための活動を2025年9月から段階的に開始し、研修やワークショップ、社内掲示などを通じて、全社員が日常業務の中で遂行できるよう取り組んでまいります。
当社商品の製造を担っていただいている委託先の皆さまにも、「安全・安心」に対する意識醸成を図るべく、順次説明を開始します。委託先の皆さまと共に、商品の安全性を守るための共通認識を築き、より強固な品質管理体制の構築を目指してまいります。
