和光堂ファミリークラブおよび、お客様相談室へご連絡いただいた際、ご提供いただきました個人情報は、和光堂プライバシーポリシーに基づき適切に取扱いをいたします。また、個人情報は以下の目的に利用いたします。
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1．ご連絡いただきました事項への対応（電話、郵送物の送付、訪問） |
2．和光堂ファミリークラブからの情報提供 |
3．ご連絡内容を商品開発・サービスの向上・改善の参考にする |
4．和光堂ファミリークラブ担当者の電話対応研修 |
なお、フリーダイヤルへのお問い合わせについては、通話内容の確認等のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。また、当該録音は6ヶ月以内に消去いたしますが、対応が6ヶ月を超えて継続する場合は、対応終了後に消去いたします。
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